(电子商务研究中心讯) 2013年8月26日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对就去团的投诉称团购诈骗。
(注:网经社配图)
以下为用户投诉内容:
王先生称8月14日在就去团团购酷派7295手机,价格是799元,订单号为1032311194904。
该网站开始不发货,后面催促了才给发,谁知道走的邮政,货到了还要代收货款398元。
我当时要验货邮政工作人员不肯,我又怕799元打水漂所以又给了398元。当我打开包裹的一瞬间我傻眼了,里面装了两盒药,我欲哭无泪。
我给客服打电话打不通,开始是主动联系你的,现在都找不到!
我在网上也看到了好多人也受骗了,在这里提醒网购的网友就去团就是诈骗团。
李小姐也遇到了相同情况,8月21日在就去团购买一款TG-0037华为T8951 3G手机Android 4.0,双核1G处理器,4.5英寸大屏,500万像素!【正品行货-全国联保-全场包邮-送货上门】,订单号为9050345786。
8月26日收到却收到快递是诺基亚老人机!现在商家也联系不到,不接电话!
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员试图打开该网站,但杀毒软件提示该网站是假冒的购物网站。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解,近日来接到众多用户对就去团的投诉,均反映购物被诈骗。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。(文/言回)